После завершения мероприятия мы отправим вам письмо с предложением поставить оценку и описать ваш опыт. Это также можно сделать, перейдя на страницу заказа в разделе «Мои заказы» личного кабинета.

Да! Вы можете добавить 1–5 фотографий, чтобы поделиться атмосферой экскурсии. Это делает ваш отзыв более наглядным и полезным для других пользователей.

Отзывы — важный источник обратной связи как для пользователей, так и для организаторов. Чтобы обеспечить их достоверность и максимальную пользу, мы публикуем только те, которые оставлены реальными участниками мероприятий.

Оставить отзыв могут только пользователи, которые оформили бронирование через платформу и лично приняли участие в мероприятии. Таким образом, мы стремимся к тому, чтобы каждый отзыв основывался на реальном опыте.

Мы не принимаем отзывы, оставленные от третьих лиц или по просьбе других участников. Это правило позволяет сохранять высокое качество отзывов и помогает другим пользователям принимать обоснованные решения при выборе мероприятий.

Иногда письма могут попасть в папку «Спам» или быть случайно удалены. В этом случае:

- перейдите в раздел «Мои заказы» в личном кабинете;

- найдите нужный заказ на мероприятие, который хотите оценить, и зайдите в него;

- нажмите кнопку «Оценить».

Если кнопка недоступна — возможно, еще не прошло достаточно времени или срок публикации истек.

Модерация отзывов занимает до 48 часов. Обратите внимание, мы не публикуем отзывы, если в них:

1. используется ненормативная лексика или оскорбления;
2. раскрываются личные данные других людей;
3. содержится спам или реклама;
4. отзыв относится к другому мероприятию;
5. описываются особенности, которые были заранее указаны в описании (например, пеший формат, отсутствие трансфера и т.д.).